Ablauf – Schritt für Schritt begleitet
Viele Menschen wissen nicht, was im Trauerfall als Erstes zu tun ist. Das ist völlig normal. So begleiten wir Sie von Anfang an.
Was passiert, wenn Sie uns anrufen?
Viele Menschen wissen nicht, was im Trauerfall als Erstes zu tun ist. Das ist völlig normal. Hier zeigen wir Ihnen, wie wir Sie Schritt für Schritt begleiten.
- Schritt 1
Der erste Anruf
Rufen Sie uns an – zu jeder Tages- und Nachtzeit. Wir hören Ihnen zu und kommen auf Wunsch sofort zu Ihnen.
- Schritt 2
Überführung
Wir holen Ihren verstorbenen Angehörigen würdevoll ab und bringen ihn in unsere Obhut.
- Schritt 3
Persönliches Gespräch
In Ruhe besprechen wir gemeinsam Ihre Wünsche: Bestattungsform, Trauerfeier, Musik, Blumen, Kleidung.
- Schritt 4
Organisation & Formalitäten
Wir übernehmen sämtliche Formalitäten: Sterbeurkunden, Behördengänge, Terminkoordination.
- Schritt 5
Trauerfeier & Beisetzung
Die Zeremonie findet genau so statt, wie Sie es besprochen haben. Wir sind an Ihrer Seite.
- Schritt 6
Nachsorge
Auch nach der Bestattung sind wir für Sie da. Ob weitere Formalitäten oder einfach ein offenes Ohr.
Häufige Fragen zum Ablauf
Was muss ich als Erstes tun, wenn jemand verstirbt? ▾
Rufen Sie einen Arzt, der den Tod feststellt. Danach genügt ein Anruf bei uns – wir kommen zu Ihnen und übernehmen alle weiteren Schritte.
Wie schnell müssen wir uns entscheiden? ▾
Es besteht kein Zeitdruck. In NRW muss die Bestattung innerhalb von 10 Tagen erfolgen, eine Feuerbestattung innerhalb von 6 Wochen nach der Einäscherung.
Können wir das erste Gespräch bei uns zu Hause führen? ▾
Selbstverständlich. Auf Wunsch kommen wir zu Ihnen nach Hause – in vertrauter Umgebung besprechen wir alles in Ruhe.
Wir sind für Sie da – jederzeit.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.